مقدمه

– این متن به منظور جلوگیری از بروز هرگونه اختلاف و سوء برداشت تدوین شده است و در مواقع اختلاف مرجعی برای حل اختلاف به شمار می رود.

– این صفحه و تمامی ایمیل های ارسالی حاوی درخواست مشتریان، شرایط ذکر شده در فرم پیش فاکتور یا قرارداد ارسالی در صورتیکه مورد تأیید پورتال نيک باشد دارای اعتبار است.

– قرارداد بین مشتری و پورتال نيک زمانی منعقد می‌شود که هزینه خدمات پس از ثبت سفارش پرداخت شده باشد.

قوانین بارگذاری فايل و دانلود فايل
برای تولید و نشر بهتر محتوا در بستر پورتال نیک به شما پیشنهاد می‌دهیم قوانین بارگذاری فايل در پورتال نیک را با دقت مطالعه کنید:

توجه داشته باشید باید حق نشر فايلهای بارگذاری شده (مقاله، عکس ،فیلم و سریال ایرانی و ...) را رعایت کنید.
فايلها نباید با شئونات اخلاقی و عرف جامعه اسلامی مغایرت داشته باشند.
از بارگذاری فايلهایی که منجر به ایجاد تنش و التهاب سیاسی می‌شوند، بپرهیزید.
از بارگذاری فايلهای اهانت‌آمیز به مقامات سیاسی و اقلیت‌های قومی و مذهبی بپرهیزید.
تمسخر شهروندان در فايلها ممنوع است، در صورت گزارش، فايل با این مفهوم از بستر پورتال نیک حذف می‌شوند.
از انتشار فايل با تصاویر دل‌خراش خودداری کنید.
فايلهایی با موزیک متن غیرمجاز در پورتال نیک قابل انتشار نیستند.
از انتشار فايلهای تکراری در یک یا چند حساب به طور هم‌زمان خودداری کنید.
امکان دانلود و بارگذاری فايلهای حساب ‌های دیگر در حساب خود وجود ندارد. در صورت گزارش، فايلهای بارگذاری شده از حساب شما حذف می‌شوند و دسترسی برای بارگذاری فايل تا مدتی برای شما امکان‌پذیر نخواهد بود.
عنوان فايلها باید مرتبط به فايل باشد، عنوان‌های تکراری و نامربوط از دیده شدن فايلی شما و جذب مؤثر مخاطب جلوگیری می‌کنند.
برای جذب درست مخاطب، برچسب‌ها باید کاملاً مرتبط به فايلی منتشرشده باشند. استفاده از برچسب‌های غیر مرتبط منجر به گزارش‌ از سمت دیگر کاربران می‌شود و علاوه بر آن الگوریتم‌های پورتال نیک، فايلهای شما را دیگر در نتایج جستجوی آن برچسب‌ها، به مخاطبان نشان نمی‌دهد.
اگر می‌خواهید از حسابتان برای تبلیغات کاری استفاده کنید، باید توجه داشته باشید که حق تبلیغات در فايلهای شما برای پورتال نیک محفوظ است. بنابراین در طول فايلهای بازنشری امکان تبلیغات وجود ندارد .
کاربران گرامی توجه داشته باشید:
در صورت عدم رعایت قوانین فوق، پورتال نیک می‌تواند اقدام به حذف فايل، مسدودی حساب و یا بستن امکان بارگذاری فايلها کند.
باید در گذاشتن نظرات خود دقت و از گذاشتن نظرات توهین‌آمیز و یا تهدید کاربران خودداری کنید. در صورت گزارش تخلف، امکان نوشتن نظرات برای شما مسدود می‌شود.
تذکر: مدت زمان جریمه‌های ذکر شده، بستگی به نوع و شدت تخلف شما دارد. امکان دارد از یک روز تا مسدودی کل اکانت، برای حساب کاربری شما جریمه ثبت شود.

قوانین کلی پورتال نیک

– کلیه اصول و ضوابط پورتال نيک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده و سایر قوانین و مقررات مرتبط است. پورتال نيک حق اصلاح و تغییر شروط این توافقنامه را کلا یا جزئا داراست و کاربران موظفند از طریق وب سایت از آخرین تغییرات با خبر شوند.

– پورتال نيک در قبال دسترسی مداوم و بی وقفه به وب سایت و عدم دسترسی منظم کاربر به وب سایت و عدم بررسی اعلان ها از سوی کاربر مسئولیتی نخواهد داشت.

با استناد به ماده 74 قانون تجارت الکترونیک مصوب 17/10/1382 مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت پورتال نیک مصداق بستر مبادلات الکترونیکی فایل کتاب الکترونیکی ، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مؤلفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوای خلاف قوانین کشور ایران بر عهده کاربران است.

سایت پورتال نیک تابع کلیه قوانین موضوعه کشور به‌خصوص قانون تجارت الکترونیک است لذا نقض هر رفتاری که متضمن نقض هریک از قوانین کشور باشد مجرمانه تلقی می‌گردد و قابل پیگیری است.
پورتال نیک بستر بارگذاری فايل را به‌ صورت رایگان در اختیار کاربران قرار داده است و حق پخش تبلیغات در فايلهای بارگذاری شده در سایت از حقوق پورتال نیک است.
پس از بارگذاری فايل، حقوق مربوط به انتشار، حذف و ویرایش فايلهای بارگذاری شده نزد پورتال نیک محفوظ خواهد ‌ماند.
گزارش رعایت نکردن حق نشر را باید از طریق ایمیل برای ما ارسال نمایید تا ما بتوانیم به درخواست شما را رسیدگی کنیم. ارسال مدارک برای اثبات حق مالکیت فايل لازم است و مدارک شما نزد پورتال نیک محفوظ خواهد ماند.
امکان تغییر نام کاربری در پورتال نیک وجود ندارد بنابراین باید در موقع انتخاب نام کاربری دقت لازم را داشته باشید. در صورت داشتن درخواست رسمی (برندها، شرکت‌ها و…) یا اشکال تایپی درخواست تغییر نام خود را به مرکز پشتیبانی پورتال نیک support.portalnic.ir ارسال کنید. توجه داشته باشید این درخواست بررسی خواهد شد؛ و بنا به نظر کارشناس مربوطه امکان رد درخواست وجود دارد.
امکان حذف حساب ، ایمیل و شماره تماس ثبت‌شده در حساب وجود ندارد؛ اما می‌توانید از قسمت پروفایل، بخش تنظیمات، نسبت به تغییر و ویرایش ایمیل و یا شماره تماس، اقدام نمایید.
چنانچه حساب ی بنابر هر شرایطی به مدت 3 سال هیچگونه فعالیتی نداشته باشد، به صورت خودکار دسترسی به حساب کاربری آن حساب مسدود می‌شود و 6 ماه پس از مسدودی حساب ، امکان انتخاب نام همان حساب برای عموم باز می‌شود.

شرایط ضمانت خدمات

– در صورتی که مشتری نسبت به کیفیت سفارش تحویلی اعتراض داشته باشد، این اعتراض توسط تیم ارزیابی پورتال نيک مورد بررسی قرار می گیرد و نسبت به رفع ایرادات و جلب رضایت مشتری حداکثر تلاش خود را خواهد کرد. در صورت عدم موفقیت در جلب رضایت مشتری، تیم ارزیابی پورتال نيک پس از بررسی ایرادات وارده از سوی مشتری نسبت به امکان بازگشت هزینه های پرداختی تصمیم خواهد گرفت.

– مشتری موظف است ایرادات وارده را به طور دقیق بیان نماید تا امکان پیگیری و انجام اصلاحات وجود داشته باشد. به درخواست های مبهم ترتیب اثر داده نخواهد شد.

– پورتال نيک متعهد می گردد به درخواست مشتری درباره ارزیابی و انجام ویرایش در حداقل زمان ممکن اقدام نماید.

امنیت

– ارسال اطلاعات شخصی، چه به صورت حضوری، تلفنی و یا از طریق اینترنت همیشه با خطر افشاء مواجه است و هیچ سیستمی دارای امنیت کامل نیست. بنابراین مجری مسئولیتی در قبال نقص امنیت تکنولوژی نخواهد داشت. با این وجود پورتال نيک تمام تلاش خود را به منظور حداقل نمودن و در صورت امکان جلوگیری از دسترسی غیرمجاز و استفاده غیر صحیح از اطلاعات مندرج می‌نماید. در هیچ موردی چنین حمایتی کمتر از استانداردهای معقول مراقبت نخواهد بود .

محرمانگی و حق مالکیت

– تمامی اطلاعات نزد مجری محرمانه تلقی شده و به هیچ وجه جز به حکم قانون یا دستور مقام صالح قضایی در اختیار فرد، سازمان یا شخص ثالثی قرار نخواهد گرفت.

– تمام حقوق مادی و معنوی پروژه های ترجمه و ویرایش متعلق به پورتال نيک خواهد بود مگر اینکه مشتری به هنگام سفارش هزینه مربوط به انحصار مالکیت را پرداخت کرده باشد.

– مشتری تعهد می نماید مجری را از هرگونه ادعای حقوقی محدود به نقض قانون کپی رایت مبری دانسته و کلیه مسئولیت های حقوقی مادی و معنوی ناشی از انجام پروژه توسط پورتال نيک خدمات را شخصاً و اصالتاً می پذیرد.

– پورتال نيک در ارتباط با محتوای سفارش هیچ گونه بررسی انجام نمی دهد و کلیه مسئولیت های مرتبط با محتوای فايل ها نظیر مغایرت با شعائر دینی، اخلاقی و عرفی جامعه، افشای اطلاعات محرمانه اشخاص حقیقی یا حقوقی و هرگونه مطلبی که نشر آن برخلاف قوانین نظام جمهوری اسلامی ایران باشد، به عهده مشتری است.

اختلاف و شکایات

– در صورتیکه پس از ایجاد اختلاف، طرفین قرارداد پس از مذاکرات نتوانند اختلاف به وجود آمده را رفع نمایند و به توافق نهایی و رضایت دو جانبه برسند، مجاز هستند نسبت به تعیین داور مرضی الطرفین اقدام نمایند و یا مراتب را از طریق مراجع رسمی قانونی در استان تهران پیگیری نمایند.

– مسئولیت پورتال نيک در هر شرایط و هر محکمه قانونی، تنها محدود به بازگرداندن مبلغ کل هزینه خدمات به مشتری خواهد بود.