۷۰ درصد استفاده از چت‌جی‌پی‌تی غیرکاری است
به گزارش خبرگزاری آنا؛ این گزارش که الگو‌های استفاده از چت‌جی‌پی‌تی را از زمان ظهور طوفانی آن در نوامبر ۲۰۲۲ تا جولای ۲۰۲۵ تحلیل می‌کند، تصویری دقیق از نفوذ این فناوری در زندگی روزمره حدود ۱۰ درصد از جمعیت بزرگسال جهان ارائه می‌دهد. یافته‌های کلیدی نشان می‌دهد که شکاف جنسیتی میان کاربران اولیه که عمدتاً مردان بودند، به کلی از بین رفته و رشد استفاده در کشور‌های کم‌درآمد شتاب بیشتری گرفته است. این تحولات نشان می‌دهد که چت‌جی‌پی‌تی از یک ابزار تخصصی برای علاقه‌مندان به فناوری، به یک پلتفرم فراگیر و جهانی تبدیل شده است که موانع جغرافیایی و جمعیت‌شناختی را در هم می‌شکند.
رشد ۵ برابری در یک سال
چت‌جی‌پی‌تی در مدتی کوتاه، از یک پدیده نوظهور به ابزاری با بیش از ۷۰۰ میلیون کاربر فعال هفتگی تبدیل شده است که روزانه ۲.۵ میلیارد پیام رد و بدل می‌کنند؛ یعنی حدود ۲۹ هزار پیام در هر ثانیه. حجم پیام‌ها تنها بین جولای ۲۰۲۴ تا جولای ۲۰۲۵ بیش از ۵ برابر شده است. اما جالب‌تر از این رشد انفجاری، تغییر در عمق و ماهیت استفاده ماست. اگر در ژوئن ۲۰۲۴ حدود نیمی از مکالمات (۵۳ درصد) غیرکاری بود، این رقم یک سال بعد به ۷۳ درصد رسیده است. این آمار نشان می‌دهد که کاربران پس از دوره کنجکاوی اولیه، کاربرد‌های خلاقانه‌تر و عمیق‌تری برای چت‌جی‌پی‌تی در زندگی شخصی خود یافته‌اند. این ابزار دیگر فقط برای سرگرمی یا تست قابلیت‌ها استفاده نمی‌شود، بلکه به یک دستیار برای مدیریت امور شخصی، یادگیری مهارت‌های جدید، برنامه‌ریزی مالی و حتی دریافت مشاوره‌های سلامتی تبدیل شده است.
ما واقعاً از چت‌جی‌پی‌تی چه می‌خواهیم؟
این پژوهش با تحلیل میلیون‌ها مکالمه، سه کاربرد اصلی را شناسایی کرده که تقریباً ۸۰ درصد از کل استفاده ما را تشکیل می‌دهند:
۱. راهنمای همه‌چیزدان (۲۹ درصد): این دسته شامل آموزش (۱۰.۲٪)، مشاوره برای انجام کار‌ها (۸.۵٪) و ایده‌پردازی خلاقانه است. این یعنی آموزش و یادگیری یکی از بزرگترین انگیزه‌های کاربران است. افراد از آن برای درک مفاهیم پیچیده علمی، کمک به تکالیف فرزندانشان، یادگیری یک زبان جدید یا حتی کسب مهارت‌های عملی مانند تعمیرات ساده خانگی استفاده می‌کنند. این نشان می‌دهد چت‌جی‌پی‌تی در حال تبدیل شدن به یک مربی شخصی‌سازی‌شده و همیشه در دسترس است.
۲. موتور جستجوی نسل جدید (۲۴ درصد): استفاده از چت‌جی‌پی‌تی برای یافتن اطلاعات مشخص، از ۱۴ به ۲۴ درصد افزایش یافته است. کاربران به جای جست‌و‌جو در میان لینک‌های متعدد و تبلیغات، پاسخی مستقیم، خلاصه‌شده و متناسب با زمینه سوال خود را ترجیح می‌دهند. این تغییر رفتار، چالشی جدی برای مدل‌های سنتی جستجوی وب محسوب می‌شود.
۳. دستیار نویسنده (۲۴ درصد): این ابزار به یک دستیار قدرتمند برای نوشتن تبدیل شده است. اما نکته جالب اینجاست که حدود دو سوم درخواست‌ها نه برای تولید متن از صفر، بلکه برای بهبود متون موجود است؛ مواردی مانند ویرایش یک ایمیل برای لحنی رسمی‌تر، روان‌تر کردن یک پاراگراف پیچیده یا ترجمه یک متن. این آمار نشان می‌دهد که کاربران به دنبال حفظ اصالت و سبک شخصی خود هستند و از هوش مصنوعی به عنوان یک همکار برای ارتقای کیفیت کارشان استفاده می‌کنند، نه جایگزینی برای خودشان.
این پژوهش[2] همچنین باور‌های رایج را به چالش می‌کشد. برای مثال، برنامه‌نویسی کامپیوتر تنها ۴.۲ درصد از کل مکالمات را تشکیل می‌دهد. همچنین، استفاده‌های مرتبط با همراهی عاطفی و گفتگوی شخصی تنها ۱.۹ درصد است که نشان می‌دهد با وجود توانایی‌های مکالمه‌ای، کاربران عمدتاً به دنبال کاربرد‌های عملی و حل مسئله هستند تا پر کردن خلاء‌های عاطفی.
در محیط کار چه خبر است؟
وقتی صحبت از محیط کار می‌شود، نوشتن با ۴۰ درصد، بی‌رقیب‌ترین کاربرد است و شامل تهیه پیش‌نویس ایمیل‌ها، گزارش‌ها، محتوای بازاریابی و ارتباطات داخلی می‌شود. اما یافته شگفت‌انگیزتر این است که وظایف اصلی که افراد در مشاغل مختلف با کمک چت‌جی‌پی‌تی انجام می‌دهند، به طرز چشمگیری به هم شبیه است. فعالیت‌هایی مانند دریافت اطلاعات، تصمیم‌گیری و حل مسئله و تفکر خلاق تقریباً در تمام مشاغل، از مدیریت و کسب‌وکار گرفته تا مهندسی و فروش، در صدر لیست قرار دارند. برای مثال، یک مدیر ممکن است برای تحلیل ریسک‌های یک پروژه جدید، یک مهندس برای یافتن راه‌حل یک مشکل فنی، و یک فروشنده برای تدوین استراتژی مذاکره، همگی از چت‌جی‌پی‌تی برای حل مسئله استفاده کنند. این یعنی چت‌جی‌پی‌تی در حال تبدیل شدن به یک ابزار بنیادی برای کار فکری است و مهارت‌های شناختی سطح بالا را تقویت می‌کند، صرف‌نظر از عنوان شغلی.
چهره کاربر معمولی چت‌جی‌پی‌تی در حال تغییر است
تحلیل‌های جمعیت‌شناختی، داستانی از فراگیر شدن این فناوری را روایت می‌کند. در حالی که در ابتدا ۸۰ درصد کاربران را مردان تشکیل می‌دادند، امروز این شکاف جنسیتی از بین رفته است، که نشان‌دهنده جذابیت گسترده‌تر کاربرد‌های فعلی آن است. جوانان زیر ۲۶ سال با ارسال ۴۶ درصد از کل پیام‌ها، همچنان فعال‌ترین گروه سنی هستند، اما استفاده از این ابزار برای مقاصد کاری با افزایش سن، به شکل معناداری بیشتر می‌شود؛ برای مثال، ۳۱ درصد پیام‌های گروه سنی ۳۶ تا ۴۵ سال کاری است، در حالی که این رقم برای جوانان زیر ۲۶ سال تنها ۲۳ درصد است. این یعنی افراد باتجربه‌تر و متخصص‌تر، ارزش آن را به عنوان یک ابزار بهره‌وری برای بهینه‌سازی فرآیند‌های کاری خود کشف کرده‌اند. در مقیاس جهانی نیز، رشد سریع‌تر در کشور‌های در حال توسعه نشان از پتانسیل این فناوری برای دسترسی برابر به اطلاعات و کاهش نابرابری‌های دیجیتال دارد.
ابزاری برای انجام دادن یا همراهی برای فکر کردن؟
شاید مهم‌ترین یافته این گزارش، درک عمیق‌تر از نقش چت‌جی‌پی‌تی در زندگی ما باشد. پژوهشگران استفاده‌ها را به سه دسته اصلی تقسیم کرده‌اند تا نیت کاربران را بهتر تحلیل کنند. دسته اول و بزرگترین گروه، «پرسیدن» است که ۴۹ درصد از مکالمات را شامل می‌شود. در این حالت، کاربران به دنبال جستجوی اطلاعات، تحلیل سناریو‌ها و دریافت مشاوره برای تصمیم‌گیری بهتر هستند؛ سوالاتی که به بینش و استدلال نیاز دارند. دسته دوم، «انجام دادن» با ۴۰ درصد، به درخواست‌هایی اشاره دارد که در آن کاربر از هوش مصنوعی می‌خواهد یک خروجی مشخص تولید کند، مانند نوشتن یک قطعه کد، تهیه یک جدول زمانی یا خلاصه‌سازی یک مقاله. این دسته عمدتاً بر خودکارسازی وظایف متمرکز است. در نهایت، دسته سوم با ۱۱ درصد، «بیان کردن» نام دارد که شامل گپ‌وگفت‌های معمولی و بیان احساساتی است که هدف عملی مشخصی ندارند.
نکته کلیدی این است که در طول یک سال، تمایل کاربران به «پرسیدن» بسیار سریع‌تر از «انجام دادن» رشد کرده است. جالب‌تر آنکه، کاربران نیز از کیفیت پاسخ‌ها در حالت «پرسیدن» رضایت بیشتری داشته‌اند. این موضوع یک پیام مهم دارد: ارزش واقعی چت‌جی‌پی‌تی برای بسیاری از ما، نه در خودکارسازی کامل وظایف، بلکه در تبدیل شدن به یک شریک فکری و یک دستیار هوشمند برای پشتیبانی از فرآیند‌های تصمیم‌گیری است. این ابزار مانند یک دستیار برای ذهن عمل می‌کند و به ما کمک می‌کند تا بهتر فکر کنیم، گزینه‌های مختلف را بسنجیم و تصمیمات آگاهانه‌تری بگیریم؛ به خصوص در مشاغل دانش‌محور که یک تصمیم درست، ارزش بسیار بالایی دارد.
∎[3][4]References
Authors: صاحب‌خبران - جدیدترین و آخرین اخبار ایران و جهان - علمی-فناوری