چرا محصولات اپل گران هستند؟
شاید فکر کنید که این گرانی فقط به خاطر بالا بودن نرخ دلار در ایران است در صورتی که حتی در کشورهای خارجی هم محصولات اپل به خصوص آیفون در مقایسه با رقبای خود معمولا گران تر است. در این مطلب میخواهیم بررسی کنیم که علت گرانی لوازم این برند چیست و چرا مردم با وجود گرانی حاضرند به صورت اقساطی آنها را بخرند. اصلا این قیمت بالا ارزش این کالاها را دارد یا نه؟
علت گرانی محصولات اپل
۱. طراحی و کیفیت بسیار بالا
محصولات اپل به خاطر طراحی شیک و مینیمالیستی خود شناخته شده‌اند، اما این فقط ظاهر آنها نیست که باعث بالا بودن قیمت می‌شود. اپل بخش زیادی از منابع خود را صرف تحقیق و توسعه طراحی و کیفیت مواد محصولاتش می‌کند. این شرکت از مواد با کیفیت بالا مانند آلومینیوم هوافضا، سرامیک و شیشه مقاوم استفاده می‌کند که نه تنها به زیبایی دستگاه‌ها می‌افزاید بلکه دوام آنها را نیز تضمین می‌کند. دقت بالای اپل در طراحی و تولید محصولات باعث شده است که این دستگاه ها بسیار مقاوم و با کیفیت باشند. علاوه بر این، فرآیند تولید این محصولات معمولاً گران تر از رقبای دیگر است، زیرا اپل به دقت بسیار زیاد در تولید محصولات خود توجه دارد.
۲. اکو سیستم
یکی از دلایل اصلی محبوبیت محصولات اپل، اکوسیستم یکپارچه آن است. دستگاه‌هایی مانند مک، آیفون، آیپد و اپل واچ به صورت بی نظیری با یکدیگر هماهنگ می‌شوند و تجربه‌ای یکپارچه برای کاربران ایجاد میکنند. به عنوان مثال، کاربران می‌توانند به راحتی بین دستگاه‌ها با ویژگی‌هایی مانند Handoff یا Universal Clipboard جابه‌جا شوند. این یکپارچگی باعث می‌شود که بسیاری از کاربران به خرید محصولات اپل ادامه دهند زیرا این هماهنگی و راحتی در هیچ برند دیگری پیدا نمی‌شود. بسیاری از برندهای دیگر از نرم افزارهای شخص ثالث استفاده میکنند که ممکن است باعث مشکلاتی در سازگاری و تجربه کاربری شوند.
۳. نوآوری و تکنولوژی
اپل به خاطر رویکرد نوآورانه خود در تکنولوژی شناخته شده است و اغلب ویژگی ها و تکنولوژی های جدیدی را معرفی می‌کند که استانداردهای صنعت را تغییر می‌دهد. از ویژگی‌هایی مانند Face ID گرفته تا توسعه چیپ‌های M1 برای مک‌ها، apple همیشه در خط مقدم نوآوری‌های تکنولوژیکی قرار دارد. با این حال، نوآوری هزینه زیادی دارد. تحقیق و توسعه در اپل هزینه‌های بالایی را به همراه دارد و این شرکت برای پیشرو بودن در بازار باید سرمایه گذاری‌های زیادی انجام دهد. این نوآوری‌ها نیازمند تکنولوژی‌های پیشرفته و همچنین آزمایش و توسعه فراوان هستند که همه این‌ها به هزینه نهایی محصولات اپل افزوده می‌شود.
۴. برندینگ
برندینگ اپل نقش بزرگی در استراتژی قیمت گذاری این شرکت دارد. لوگوی اپل به نمادی از لوکس بودن، نوآوری و اعتماد تبدیل شده است که بسیاری از افراد آن را نشان دهنده کیفیت و قابلیت اطمینان می‌دانند. این برندینگ قوی از طریق سال‌ها ارائه محصولات با کیفیت و بازاریابی برجسته ساخته شده است. بنابراین، بسیاری از مشتریان حاضرند برای خرید یک محصول اپل قیمت بیشتری بپردازند زیرا معتقدند این محصولات منعطف به سبک زندگی و وضعیت اجتماعی آنها هستند. این درک از کیفیت و انحصار موجب می‌شود که حتی زمانی که برندهای دیگر محصولات مشابه با مشخصات قابل مقایسه عرضه میکنند، اپل همچنان قادر به حفظ قیمت‌های بالاتر باشد.
۵. پشتیبانی و خدمات ممتاز
اپل به خاطر خدمات مشتری عالی خود نیز شناخته شده است. این خدمات شامل مشاوره در فروشگاه های اپل و دسترسی به خدمات ممتاز مانند AppleCare+ است. مشتریان می‌توانند در صورت بروز مشکل با کارشناسان اپل تماس بگیرند یا به فروشگاه‌های اپل مراجعه کنند تا مشکلات خود را حل کنند. علاوه بر این، AppleCare+ خدمات اضافی از جمله گارانتی و پشتیبانی فنی را ارائه می‌دهد که در صورت بروز مشکلات، کاربران می‌توانند از آن بهره‌مند شوند. این خدمات ممتاز و پشتیبانی پس از فروش به طور مستقیم در هزینه‌های کلی محصول تأثیر می‌گذارند.
۶. نظارت شدید بر امنیت و حریم خصوصی
اپل به شدت بر امنیت و حریم خصوصی کاربران خود تاکید دارد. این شرکت با طراحی سیستم عامل‌های امن و استفاده از روش‌های پیشرفته برای محافظت از داده‌ها، هزینه های بالایی را برای تضمین امنیت محصولات خود می‌پردازد. این تمایل به حفظ حریم خصوصی و امنیت بالا، در نهایت بر قیمت تمام‌شده محصولات تاثیر می‌گذارد.
۷. رقابت با برندهای دیگر و بازارهای لوکس
اپل در بسیاری از بازارها به عنوان یک برند لوکس شناخته می‌شود. این شرکت توانسته است با توجه به ویژگی‌های خاص خود، در رقابت با برندهای دیگر همچنان جایگاه ویژه‌ای برای خود ایجاد کند. بسیاری از افراد برای داشتن یک محصول خاص و لوکس، حاضر به پرداخت قیمت بالاتری هستند و این باعث می‌شود که اپل بتواند قیمت‌های خود را نسبت به رقبا حفظ کند.
چرا با وجود گران بودن، بعضی از افراد همچنان محصولات اپل را میخرند؟
با وجود نقدهای زیادی که به برند apple داده می شود مبنی بر اینکه تفاوت زیادی در سری های جدید آیفون ایجاد نکرده و همین طور گران قیمت بودن کالاهایش، باز هم افراد زیادی حاضرند به صورت اقساطی یا با سختی زیاد، محصولات اپل را بخرند و این فقط یک دلیل دارد. تاثیری که apple در طول سال ها بر روی مشتریان و افراد دنیا گذاشته است. به گفته استیو جابز، افرادی که محصولات اپل را میخرند فقط مشتری نیستند، زیرا با آنها به گونه ای متفاوت رفتار می‌شود که وقتی مشتری محصولات اپل را دستش می‌گیرد، یک چیز متفاوت و منحصر به فرد را تجربه کند. چیزی که قبلا شبیهش را ندیده بود. یعنی اپل طوری بر روی ذهن مشتریانش کار کرده که آنها فکر میکنند مثلا گوشی آیفون یک کالای لوکس است و با داشتن آن احساس فوق العاده بهتری دارند. یعنی آیفون فقط یک گوشی موبایل خوب نیست، به نوعی نشانه سبک زندگی شماست. به همین خاطر است که مشتریان اپل قبل از عرضه محصول جدید، انتظار می کشند و بعد از رونمایی و عرضه در بازار، تا مدت ها درباره آن محصول صحبت می شود. همه این ها نشان دهنده جایگاه خاص اپل در بین افراد جهان است.
به خاطر همین دلایل است که مردم حاضرند محصولات اپل را با قیمتی گران تر از پرچم دارهای سامسونگ و شیائومی بخرند، البته فروشگاه هایی مانند اپل فور یو هستند که که محصولات اپل را با قیمت منصفانه و با ضمانت اصالت کالا میفروشند. با خرید محصولات اپل از اپل فوریو می توانید از مزایایی مانند تنوع بالای محصولات و اکسسوری ها، تضمین اورجینال بودن کالا، پشتیبانی حرفه ای و آنلاین، قیمت مناسب نسبت به رقبا و ارسال سریع بهره مند شوید.[1]
کلام آخر
علت گرانی محصولات برند اپل، دلایلی مانند کیفیت ساخت بالا، طراحی کاملا حرفه ای و جذاب، برندینگ قوی، پشتیبانی ممتاز و عالی و وفاداری مشتریان می باشد. همچنین اپل در ذهن تمام مردم جهان به عنوان یک برند لاکچری و جذاب جا افتاده به طوری که هرکسی یکی از لوازم apple را داشته باشد، انگار سبک زندگی لوکسی دارد.
References
- ^خرید محصولات اپل از اپل فوریو (apple4u.ir)
Authors: صاحب‌خبران - جدیدترین و آخرین اخبار ایران و جهان - علمی-فناوری